ติดต่อทีมงาน

ติดต่อทีมงาน Arkhelm Online

ผู้ให้บริการ

• Arkhelm Online ให้บริการโดย Arkhelm Studio ดูแลโดย SD ผู้พัฒนาเกม
• เว็บไซต์: https://playarkhelm.com · เล่นเกม: https://play.playarkhelm.com

ช่องทางติดต่อ

• ในเกม (แนะนำ): ปุ่ม “แจ้งปัญหา / ข้อเสนอแนะ” (เมนู > ระบบ) ทีมงานเห็นข้อมูลบัญชีที่จำเป็นเอง ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน
• อีเมล: [email protected] (เรื่องการชำระเงิน คืนเงิน บัญชี และข้อมูลส่วนบุคคล · แจ้งชื่อตัวละครด้วย)
• Discord: https://discord.gg/FFwXN7d8m (กรณีเข้าเกมไม่ได้ หรือสอบถามทั่วไป)

เรื่องที่ติดต่อได้

• การชำระเงิน เพชรไม่เข้า จ่ายซ้ำ ขอคืนเงิน — ดู นโยบายการคืนเงินและการส่งมอบ
• บัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล ขอลบบัญชี — ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว
• แจ้งบั๊ก ผู้เล่นทำผิดกติกา หรือผู้แอบอ้างขายเพชรนอกหน้า "เติมเพชร" ในเกม

ข้อควรระวัง

• ทีมงานไม่ขอรหัสผ่าน เลขบัตร หรือรหัส OTP และไม่ขายเพชรผ่านบุคคลหรือบัญชีธนาคารส่วนตัว